老人15年前存5000元 銀行:時間太長查不到

雨絲飄了

來源：信息時報作者：編輯： 劉啟時間：2015-11-18 09:50:23

      存進(jìn)銀行里的錢，銀行卻稱查不到記錄信息。海珠區(qū)66歲的湯奶奶說，15年前，她將自己辛苦攢下的5000元存進(jìn)銀行，上月她拿著存折到銀行取錢時，卻被告知查不到存款信息，無法取款。昨日上午，在記者陪同下，湯奶奶再次來到該銀行，工作人員稱還是查不到存款信息。

    老奶奶15年前積攢賣菜錢存進(jìn)銀行

    　昨日上午，記者來到湯奶奶家中，老人的精神狀態(tài)很差，死死攥著存折，低頭不語。湯奶奶告訴記者，自己是一名農(nóng)民，靠賣菜為生，平時會將錢一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來，2001年她決定將攢下的5000元存進(jìn)銀行?！岸际菐讐K、幾十塊攢起來的，我和老伴一起去的銀行?！痹谄渌钟械拇嬲凵嫌浾呖吹剑?001年3月17日，湯奶奶在新港中路一銀行開戶，當(dāng)天存入5000元?！斑@個錢就是給我養(yǎng)老用的，這些年都沒動它?！睖棠逃行┘?。

    銀行稱存款時間長和系統(tǒng)升級查不到

　　今年10月16日，她拿著存折來到新港中路的開戶行取錢，銀行的人卻說查不到存款信息，要我們回去等一個月。湯奶奶兒子羅先生稱，自己手里明明拿著存折，銀行卻說查不到信息，實(shí)在匪夷所思，“當(dāng)時我媽很傷心，我怕她亂想，只好先把她帶回家。”前天，母子倆再次來到銀行取款，得到的答復(fù)和之前是一樣的，這下羅先生憤怒了，“存折不會造假，銀行也太不負(fù)責(zé)任了吧?！?/font>

    昨日記者陪同兩人來到涉事銀行網(wǎng)點(diǎn)，銀行大堂經(jīng)理李先生在查驗了資料后回復(fù)稱，由于存款時間太長，銀行內(nèi)部系統(tǒng)又經(jīng)過多次升級，目前確實(shí)查不到該筆存款信息，他表示，網(wǎng)點(diǎn)會將資料上傳給上級銀行，一旦查詢到相關(guān)信息，會立刻聯(lián)系羅先生，“如果能查到，一定會把錢取出來?！敝劣诤螘r能查到，李先生說：“這個我們也不知道，要走流程?！?/font>

　　對于銀行的做法，羅先生很生氣，“等了一個月還是沒進(jìn)展?！彼嬖V記者，接下來將考慮走司法途徑維權(quán)。